Česta pitanja

Poslednje ažuriranje: 2026-10-21.

Početak i proces

Kako da započnem projekat sa vama?

Izaberite uslugu koja Vam odgovara – Pokrenite projekat, Sredite online prisustvo, Isplanirajte uređaj ili Automatizujte procese – i popunite kratak formular, za oko 3 minuta. Pregledamo Vaše ciljeve i postojeće stanje i u roku od 2 dana šaljemo plan, obim posla i procenu cene mejlom, bez obaveze.

Koliko brzo dobijam procenu?

U roku od 2 dana od popunjavanja formulara. Analiziramo zahtev, a ako nešto nije jasno, javimo se mejlom ili zakažemo kratak poziv. Zatim mejlom dobijate jasan obim posla, rok i procenu cene, bez obaveze da nastavite.

Da li je prvi razgovor besplatan?

Da. Uvodni razgovor je besplatan, kao i svi pozivi tokom projekta. Naplaćujemo samo konsultacije van projekta: 55 € po započetom satu, na primer za stručni pregled ili savet kada ne treba ništa da gradimo.

Kako izgleda vaš proces rada?

Pet koraka: kratkim formularom nam kažete šta Vam treba; analiziramo zahtev; u roku od 2 dana dobijate plan i cenu mejlom; radimo u kratkim fazama uz test link koji možete da pogledate u svakom trenutku, a Vi odobravate pre objave; zatim sledi testirano puštanje u rad uz nadzor, bekape i podršku.

Sa kim ću zapravo raditi?

Radite direktno sa Nemanjom Vukmirovićem, osnivačem, koji sam planira i gradi Vaš projekat. Ima 15+ godina praktičnog rada u tehnologiji i iskustvo u terenskim operacijama, logistici, računovodstvu, nekretninama, regulativi, odbrani i energetskoj efikasnosti. Bez posrednika: osoba sa kojom razgovarate je osoba koja gradi.

Cena i plaćanje

Koliko košta projekat?

Svaki projekat procenjujemo pojedinačno, pa nemamo javni cenovnik. Posle besplatnog uvodnog razgovora ili formulara, u roku od 2 dana dobijate obim posla i procenu cene. Za klijente iz Srbije cene uključuju PDV, a svaki digitalni proizvod ima godinu dana besplatnog održavanja i nadzora.

Kako funkcioniše plaćanje?

Plaćate 18% na početku, a ostatak po isporuci. Projekti preko 4.000 € počinju sa 18%, a zatim se plaćaju po fazama, tako da plaćate samo posao koji ste već videli na test linku. Fakture šaljemo mejlom, a plaćanje je direktnom bankovnom uplatom.

Da li plaćam PDV?

Samo ako ste iz Srbije. Za klijente iz Srbije sve cene uključuju PDV, tako da je procena iznos koji plaćate. Klijentima van Srbije, iz EU ili SAD, ne obračunavamo srpski PDV; faktura prikazuje neto iznos u EUR ili USD.

Koliko košta konsultacija?

Samostalna konsultacija van projekta košta 55 € po započetom satu (sa PDV-om za klijente iz Srbije). Uvodni razgovori i svi pozivi tokom projekta su besplatni. Konsultacija je za situacije kada želite stručno mišljenje – na primer pregled sajta, arhitekture ili ideje za automatizaciju – bez angažovanja na izradi.

U kojoj valuti fakturišete?

Klijenti iz Srbije plaćaju u dinarima (RSD) i fakture dobijaju preko SEF-a (Lizzard Solutions je obveznik PDV-a). Klijentima iz EU fakturišemo u evrima, a iz SAD u dolarima, mejlom, uz plaćanje direktnom bankovnom uplatom. Valuta je navedena u proceni.

Šta nije uključeno u cenu?

Procena tačno navodi šta je uključeno. Obično nisu uključeni: funkcije van dogovorenog obima (posebna ponuda), troškovi trećih strana kao što su domen, hosting, plaćeni API-ji ili AI potrošnja, a kod uređaja delovi, proizvodnja i sertifikacija. Sve dodatno dogovaramo sa Vama pre nego što uradimo.

Rokovi

Koliko traje projekat?

Zavisi od obima – od oko nedelju dana za manje poslove do nekoliko meseci za veće proizvode i uređaje. Procena koju dobijate mejlom za 2 dana sadrži tačan rok, a rad počinje 7 dana nakon potpisivanja. Radimo u kratkim fazama, pa napredak vidite sve vreme.

Kada možete da počnete?

Rad počinje 7 dana nakon što je sve potpisano i dogovoreno – prihvaćena procena, potpisan NDA ako je potreban i uplaćen avans od 18%. Tu nedelju koristimo da isplaniramo prvu fazu i podesimo test link.

Kako pratim napredak?

Radimo u kratkim fazama i dobijate test link koji možete da pogledate u svakom trenutku. Vidite pravi softver koji radi, a ne samo izveštaje, i odobravate pre objave. Pozivi tokom projekta su besplatni kad god želite da razgovaramo o izmenama.

Vlasništvo, NDA i bezbednost

Ko je vlasnik koda i proizvoda?

Vi. Nakon pune uplate, Vi ste vlasnik koda i intelektualne svojine napravljenih za Vaš projekat i dobijate pun pristup repozitorijumima i nalozima. Open-source biblioteke zadržavaju svoje licence.

Da li potpisujete NDA?

Da. Na zahtev potpisujemo obostrani NDA i imamo spreman svoj standardni obostrani NDA, pa možemo da ga potpišemo pre nego što podelite detalje. Ako želite svoj NDA, pošaljite ga i pregledaćemo ga.

Kako brinete o bezbednosti i ličnim podacima?

Poslujemo u skladu sa GDPR-om i klijentima iz EU nudimo ugovor o obradi podataka (DPA). Bezbednost ugrađujemo od početka: Konverter, na primer, koristi HTTP-only kolačiće, CSRF tokene, pristup po ulogama, ograničenje zahteva i šifrovane fajlove.

Gde će moj proizvod biti hostovan?

Podrazumevano na Cloudflare-u (Workers, Pages, D1, R2), kao kod Konvertera i Klijentlija, jer je brz, bezbedan i povoljan. Nalozi za hosting mogu biti na Vaše ime, pa zadržavate punu kontrolu. Ako Vam treba drugi provajder, dogovaramo to u proceni.

Održavanje i podrška

Šta se dešava posle objave?

Svaki digitalni proizvod uključuje godinu dana besplatnog održavanja i nadzora posle objave – kod uređaja to pokriva i firmver i cloud. Posle prve godine održavanje se nastavlja uz naknadu od 7–19%. Nadzor i bekapi se podešavaju pri objavi.

Šta obuhvata besplatno održavanje?

Godinu dana posle objave: manje izmene i prilagođavanja, bezbednosna ažuriranja, nadzor i sve ostalo što je potrebno da proizvod radi. Kod uređaja obuhvata i firmver i cloud. Nove funkcije i veće izmene se posebno procenjuju.

Da li postoji garancija?

Da. Greške u isporučenom radu ispravljamo besplatno tokom cele godine besplatnog održavanja. Ispravke problema nastalih zbog izmena trećih strana (npr. spoljnog API-ja ili platforme) ili rada van dogovorenog obima posebno procenjujemo. Objavljujemo tek kada odobrite test verziju.

Da li možete da preuzmete održavanje postojećeg proizvoda?

Da. Počinjemo pregledom koda i infrastrukture – hostinga, bezbednosti, zavisnosti i dokumentacije – a zatim u roku od 2 dana šaljemo procenu za ispravke i redovno održavanje. Samostalan pregled van projekta naplaćuje se kao konsultacija, 55 € po započetom satu.

Rad na daljinu

Da li radite sa klijentima van Srbije?

Da. Sedište nam je u Boru, a radimo na daljinu sa startapima i firmama u rastu iz EU i SAD. Klijentima iz EU fakturišemo u evrima, a iz SAD u dolarima. Pozivi, test linkovi i mejl Vas drže uključenim gde god da ste.

Kada možemo da se čujemo?

Zakažite bilo koji termin u našem javnom kalendaru – otvoren je tokom celog dana, pa odgovara i klijentima iz EU i SAD. Ako Vam nijedan termin ne odgovara, pošaljite mejl i dogovorićemo poziv i posle radnog vremena.

Na kojim jezicima radite?

Engleski i srpski. Procene, dokumentacija i pozivi mogu biti na oba jezika, a pravimo i višejezične sajtove i aplikacije.

Da li je potreban sastanak uživo?

Ne – sve funkcioniše na daljinu, preko besplatnih video poziva, test linka i mejla. Ako želite, mogući su i sastanci uživo.

Usluge

Koje tehnologije koristite?

Bilo koje tehnologije koje već koristite – radimo sa Vašim postojećim kodom i alatima. Za nove projekte biramo ono što najbolje odgovara, najčešće React i TypeScript uz Cloudflare hosting, i izbor objašnjavamo u proceni.

Možete li da učinite da me ChatGPT i Google AI pominju?

Sajt prilagođavamo tako da ga AI pretraga lako čita i citira: otvoren pristup botovima, llms.txt, strukturirani podaci, sadržaj sa direktnim odgovorima i prisustvo na mestima gde AI traži. Pozicije niko ne može da garantuje, ali uklanjamo prepreke i dajemo listu prioriteta.

Možete li da napravite povezani uređaj od nule?

Da, od senzora do kontrolne table: zahtevi, delovi, dizajn štampane ploče, firmver, cloud i kontrolna tabla, pa testiranje prototipa. Primer je naš proizvod Senzorika – softver je testiran na razvojnoj ploči, a hardver je u fazi prototipa. Firmver i cloud su pokriveni besplatnom godinom održavanja.

Koliko automatizacija zaista može da uštedi?

Zavisi od procesa, pa počinjemo pregledom rada. Za Eksternu DOO napravili smo Konverter, koji je uštedeo 100+ sati na 600+ faktura: ručni rad sa tabelama zamenio je jednostavan tok otpremanje → konverzija → prevod → izvoz. U proceni za 2 dana vidite šta bismo prvo automatizovali.